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Post by account_disabled on Feb 13, 2024 12:38:33 GMT 7
我们谈论的是提高生产力和速度、减少额外雇用的需要以及解决员工缺乏积极性的问题,相信我,这可能是一个令人头痛的问题。 作为营销人员,关心我们的角色是很自然的,但我们确实有创造性的职能,这会产生影响。面临自动化风险最高的五种工作不是我们的。他们是 IT 专业人员、数据工程师、开发人员、数据科学家和客户服务专业人员。 资料来源:IBM 2022 年人工智能现状 我将提供IBM 2022 年人工智能现状报告的链接以了解更多详细信息。 因此,虽然我们应该意识到这一点,但让我们稍微减轻一下担忧。 在劳动力和技能短缺方面,许多人很快就谴责人工智能的采用, 认为它剥夺了人们的就业机会。通常,这些批评家(可以称为卢德分子)会因为与手头工作 巴基斯坦手机号码数据 无关的各种压力而反对新技术。我们需要花点时间记住这里最重要的是什么——我们的客户。 我们的主要关注点不应该是我们的员工、业务合作伙伴或投资者。应该是我们的用户。关于谷歌是否应该索引人工智能创建的内容或人类制作的内容一直存在争议,但事实是,好内容就是好内容。时期。 从以客户为中心的角度来看,他们不关心你的内部问题。他们关心获得优质的产品或服务。 作为企业,我们需要停止沉迷于内部运营,而开始更多地考虑我们的用户。 您的首要任务应该是为观众提供最好的内容, 而不是担心是谁制作的。当然,道德考虑很重要,但它们不应掩盖主要目标——客户满意度。 如果您的目标是扩大规模,这意味着什么? 嗯,一流的客户服务是强制性的。用户体验必须出色。产品——无论你销售什么,都必须是一流的。此外,还需要向客户推销您的品牌。您可以销售产品、转向下一个客户并重复的日子早已一去不复返了。 这种转变已经在产品方面开始,因为亚马逊的模式迫使我们朝这个方向发展。它导致我们将我们不太关心的产品商品化,以便尽可能便宜地获得它们。 现在,重点是致力于品牌和优质产品的人们。您不再需要忍受离岸呼叫中心等待数小时而问题仍未得到解决。那些日子已经过去了。 想象一下保险广告——除了他们没有撒谎,你知道吗?我觉得保险广告很有趣,因为它们向世界做出了承诺,但实际上什么也没做,或者更糟糕的是,当出现问题时,它们会与你对抗。 传统营销就是这样。
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